如何快速了解一个行业

对应届生而言，做职业选择的第一步，是了解不同行业的发展趋势。对职场人而言，要把握自己行业的特点，然后确定自己的职业规划。

即使这些都不考虑，但在年终总结时，如果能提升站位，站在更大的语境下去探讨工作，也能更有高度。
所以，了解一个行业，熟悉一个领域，对我们每个人来说，都是一门必修课。

一、从狭义和广义开始，找到行业的产业链

在面对任何概念时，一定会出现「狭义」和「广义」两种情况。狭义就是日常情况下我们对它的解释，广义则是它可能包含的各种答案，对任何一个行业来说，「广义」一般会对应一个词，即「上下游」。

特别是现在，各行各业都期待探索更多的利润增长点，这就意味着，它们必须立足于自己的核心业务，并延展出一系列相关业务，这样才能将优势延续，又能突破业务的瓶颈。

当我们把「上下游」串联起来，便可以形成一条脉络，它便是这条产业链。于是，对于行业本身，我们便有了一个整体视角。

二、从趋势入手，分析行业的外部环境

大势决定上限，努力决定下限。

最典型的例子就是：两个资质和家庭类似的同学，毕业去了两个行业，努力程度类似，但五年以后，收入和发展大不相同。人很难造势，只能借势，企业亦如此。

最经典的趋势分析框架是 PEST

（一）PEST分析

• P：政治。
  其中影响较大的是「政策」，比如之前的「双减政策」一落地，教培行业就面临巨大的挑战。
• E：经济。
  经济衡量的是商业环境的基本面，指标也非常多，比如 GDP、PCI、PMI。
• S：社会。
  社会的核心变量是人，这又可以拆分出很多指标，比如常住人口、户籍人口、人口的年龄分布、亚文化、收入分布等。
• T：科技。
  技术的升级将给各行各业带来巨大的影响，比如随着智能手机的普及，MP3/电子词典等产品都逐渐退出了历史舞台。

（二）例子

当房地产企业在探讨 「是否要进入一个新城市」 的时候，一定会看这个城市的调控政策、当地的 GDP、人均可支配收入、人口流入流出情况等。

这其实就对应了政治、经济和社会的因素。

如果这个城市的调控政策严格、当地 GDP 连续三年下降、人均可支配收入低、人口一直净流出，那么做出来的产品卖不掉，就只能亏本了。所以，无论是个人还是企业，借势意味着省力，逆势意味着艰辛。

三、从竞争环境入手，看企业的生存状态

当了解了行业的趋势后，接下来我们就要进入这个行业。要进入它，就需要了解三个核心信息：

• 市场规模：这个行业有多大？
• 生命周期：这个行业处于什么发展阶段？
• 竞争情况：这个行业的竞争大不大

（一）市场规模

它对应了这个行业所有参与者一年的整体营业收入的总和。比如一个行业有三家企业，第一家营收 100 万，第二家营收 200 万，第三家营收 300 万，那么这个行业的市场规模就是 600 万。

（二）生命周期

它其实是将市场规模反映到时间轴上的情况。如果我们看到一个行业一直保持高速增长，那么它肯定是在成长期；而如果这个行业的增长放缓，那么进入成熟期的可能性就更大。

还有就是看这个行业龙头企业的 「管理风格」。

如果这家企业管理还比较粗糙，那么行业处于上升期无疑。——就像我们普通人，年轻时基本不会注意养生，有时间就要去拼、去浪。

但如果这家企业开始加强信息化，强化流程管控，进行成本管理，那么很可能行业开始进入成熟期。——还是类比个人，当进入中年后，力不从心，自然要开始调养身体

（三）竞争情况

波特五力来看竞争情况。它将竞争分为了五类：

• 行业内现有竞争者的竞争能力
• 潜在竞争者进入的能力
• 替代品的替代能力
• 供应商的讨价还价能力
• 购买者的讨价还价能力

基于这个模型，我们可以将竞争者归为五种类型：

• 现有竞争对手，例如手机行业里的华为和 OPPO、VIVO。
• 潜在竞争对手，例如对任何互联网从业者，BAT 都是潜在竞争对手。
• 替代品，例如医美对高端化妆品的替代效应。
• 供应商，例如有一些服装品牌的供应商，之后也自己做成衣品牌。
• 购买者，例如全家也开始做一些自营食品。

四、从商业画布入手，分析企业的核心竞争力

通过前面三步，我们基本了解了一个行业的定义、它的外部环境、它的竞争环境。

按理说到这一步就已经可以了，但是，建议大家再多走一步：看看这个行业的龙头企业的情况，了解他们的运营模式，分析他们的核心竞争力。这样，我们便可以对这个领域有更深入的理解。

❶ 客户细分&产品/服务

说白了，就是向谁提供怎样的产品或服务。不同的客群，他们的需求其实并不相同。

比如很多一线城市的购房者，会更偏好于小面积户型多的，客厅小点无所谓。而对于部分三四线的家庭，则希望客厅大一点，因为经常请客，要有面子。

再举一例，前几年有一部很火的电影，在豆瓣上评分只有 5.6 分，但却收获了 19.41 亿的票房，它叫《前任 3》。豆瓣上活跃用户以一二线为主，而《前任 3》则主攻三四线市场。那些在一二线不太感冒的元素，却可以在一定程度上满足三四线的需求。如此，便形成了这样的分化。

❷ 客户关系

即如何与客户实现互动。

深谙此道的莫过于日本的女子组合 AKB 48 、SKE 48、HKT 48 、JKT48 等。他们的粉丝运营非常厉害。例如：

• 每年会举办总选举，粉丝投票最多的，会在下张单曲里站上 C 位；
• 每年会举办一系列握手会，粉丝与爱豆零距离接触；
• 在当地有小剧场，粉丝可以购票观看现场表演；
• 不同组合成员会进行调换，让粉丝「爱屋及乌」；
  ……

对普通企业来说，做得最多的，就是搞各种会员，拿到大家的基础信息，再基于此，提供专属服务，引导二次购买。京东的「京东 Plus」，淘宝的「88 vip」都是这类。

客户关系的极限，就是顾客参与与口碑营销。顾客愿意为你发声，当你出现负面情况时，愿意为你进行辩护。每次明星出现负面信息，粉丝便会马上集结开始控评，这就是典型的案例。

❸ 渠道

其实就是传播和销售路线。

传统的渠道就是各种中间商，比如苏宁、国美，就是家电的渠道。
这些渠道慢慢地转向了线上，比如淘宝、京东、苏宁易购等。

当然，还有一些基于内容的渠道现在也开始兴起，比如微信公众号、抖音、微博、小红书等，借助于自媒体的信任优势，成为了很多小品牌的重要拓展方向。

❹ 关键业务

每家公司都有自己的价值链，但是并不是每个环节都是关键业务，识别并强化，才能立于不败之地。对大多数企业来说，研发和营销是最关键的环节，因为前者产生独有差异，后者让差异传递给消费者，并引导购买。

这其实就是著名的「微笑曲线理论」。

典型的案例就是苹果。自己主导设计和营销，而将生产制造外包，收获价值链上最丰富的利润。

❺ 核心资源

企业的发展，离不开一系列核心资源。这是企业立于不败之地的重要前提。

比如一家出租车公司与当地的所有酒店形成战略联盟，之后所有的客户预定都由其承接，那营收自然得到保证。——这就是客户资源。

又比如一家医院拥有一个全国闻名的专家医生，那后续的病人自然络绎不绝。——这就是特殊人才资源。

❻ 重要伙伴

所有的企业，都是资源整合者。

那么，这势必需要与一系列伙伴形成利益纽带。在管理学上，这叫做「利益相关者」。

比如，一家房企，与它相关的伙伴就有：物业公司、建筑公司、设计院、咨询公司、私募基金、银行、招聘公司……

再比如，我们看一个公众号阅读量高，如果仅仅从内容上分析，很难得出答案。其实，他们可能有十多个社群，认识很多能量高的人（粉丝多、被信赖），那自然有先天优势。

❼ 收入和成本

在财务层面，我们一般需要关注四个维度：规模、盈利、负债和周转。这四个指标，从四个维度来考察一家企业的基本面：规模反映的是它的大小，利润反映的是最后能赚多少钱，负债反映的是风险，运营反映的是效率能力。

五、靠谱的资料和数据来源

❶ 国家统计局

提供最权威数据，一键链接各省市统计站。

❷ 洞见研报

聚合性网站，海量研究报告。

❸ 发现报告

聚合性网站，提供多维度研报合集。

❹ 镝数聚

聚合性网站，支持免费下载。

❺ 艾瑞网

最早涉及互联网研究的深度原创报告站。

❻ IT 桔子

最全面的互联网行业公司信息

❼ 36 氪研究院

专注于一二级市场行业研究。

❽ 巨量引擎

可以获取到字节系产品的一手资料

❾ 199IT

作为导航资讯站它最具优势

❿ 易观分析

不错的用户洞察数据补充站

⓫极光

面向移动互联网及新经济生态，数据报告结合热点，相对活泼有趣

⓬QuestMobile

围绕互联网经济，提供深度洞察数据和报告

⓭亿欧智库

推荐作为资讯站，是信息平台也是智库，内容专业很有见地

⓮Mob 研究院

有很多结合热点的用户洞察，聚焦部分行业：如游戏、新零售、汽车、互联网、金融等

⓯fastdata 极数

推荐作为咨讯站，首页每天更新咨讯，报告作为补充查找途径

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